Irisgarritasuna

Vueling-en hegaldiak guztiontzat irisgarriak eta inklusiboak izateko konpromisoa hartu dugu. Bezero guztiak ongi etorriak dira hegazkinera eta bakoitzaren behar indibidualak asetzen saiatzen gara.

Gure zerbitzuen irisgarritasuna hobetzeko eta gure bezeroen behar aldakorretara egokitzeko etengabe lanean ari gara. Konpromiso horren adierazgarri, TothomWeb-ekin eta beste erakunde batzuekin lankidetzan aritzen gara gure webguneak eta harremanetarako puntuek irisgarritasun-arauak eta jardunbide egokiak betetzen dituztela ziurtatzeko.

Hala ere, edozein unetan (erreserba, check-in edo informazioa eskuratzeko) zailtasunik baduzu edo laguntza behar baduzu, ez izan zalantzarik eta jar zaitez gurekin harremanetan .

Entzuteko aukerak

Zenbait sistema eragilek testua ozen irakur dezaten konfiguratzeko aukera ematen dute, baita pantailako zati jakin batzuk handiagotzeko ere. Software propioa erabiltzen baduzu, Webgunean edozein transakzio egin baino lehen behar bezala dabilela egiaztatzea gomendatzen dizugu.

Bistaratze-aukerak

Bistaratzea errazteko testuaren tamaina handiagotzeko aukera ematen duten nabigatzaileak daude. Beti bertsio berriena erabiltzea gomendatzen dizugu:

Telefono bidezko arreta

Vueling-ek bezeroarentzako telefono bidezko arreta-zerbitzua dauka, zalantza guztiak argitzen edo zure erreserba tramitatzen lagunduko dizuna. Gurekin harremanetan jar zaitezke.

Bidaiatzeko behar bereziak dituzten bidaiariak

Behar bereziren bat edo desgaitasunen bat daukaten bidaiarientzako zerbitzuari buruz gehiago jakin nahi baduzu, kontsulta ezazu webgune honetako informazio pertsonalizatua: Laguntza berezia