Voar com animais de estimação

Se vais viajar com um animal de estimação, consulta nas informações que se seguem tudo o que é necessário saberes.

Não te esqueças de que viajar com um animal de estimação não é o mesmo que viajar com um cão de assistência. Para viajares com este último, consulta todas as informações na secção Cães de assistência.

Que animais de estimação transportamos?

Qualquer animal constante da lista de animais permitidos a bordo que se possa levar numa transportadora homologada que não seja rígida e que respeite as seguintes medidas: 45 x 39 x 21 cm e 10 kg com o animal de estimação dentro. Em nenhum caso serão transportados animais no porão do avião.

No caso dos cães e dos gatos, podem viajar no máximo 2 na mesma transportadora, desde que sejam da mesma espécie e/ou ninhada e não excedam as medidas e o peso permitidos.

Os animais que, pelas suas caraterísticas especiais (mau odor, estado de saúde, higiene ou comportamento violento), possam perturbar ou ser perigosos para os restantes passageiros e a tripulação não poderão ser transportados.

Qualquer animal não especificado como permitido nesta lista, morto ou vivo (incluindo cornos de rinoceronte, produtos de marfim, etc.), não poderá ser transportado e será considerado tráfico ilegal de animais.

*Em voos operados pela GetJet ou pela AirHub, só é permitido levar a bordo cães e gatos.

Requisitos e documentação

Antes de voar, assegura-te de que estás a cumprir as seguintes condições e de que dispões de toda a documentação necessária para voar com o teu animal de estimação:

Para saberes quais os requisitos específicos de outros países (Irlanda, voos com origem fora da União Europeia, etc.), visita o link seguinte. De qualquer modo, antes de viajares, é aconselhável verificar as condições de transporte de animais no destino e consultar o teu veterinário em caso de dúvida.

Reserva e check-in

Para incluir o teu animal durante o processo de compra, seleciona a tarifa Fly Light na secção “Personaliza o teu voo”. Será adicionada a todos os trajetos da reserva. Se quiseres que o teu animal viaje apenas num dos trajetos (ida ou volta), podes fazê-lo através do nosso Centro de atendimento ao cliente (sujeito a disponibilidade) ou fazendo duas reservas separadas. Em breve poderás contratar esta opção no nosso site e app.

Se já tiver uma reserva e quiser acrescentar um animal de estimação para viajar com ele, pode fazê-lo através do nosso Centro de atendimento ao cliente..

Devido às condições especiais da sua reserva, no dia do voo, deve dirigir-se aos balcões de check-in para que possamos atribuir um lugar adequado às suas necessidades e para obter o cartão de embarque.

Não esquecer que não é permitido viajar com animais de estimação nos lugares da primeira fila (Space One) ou nos lugares situados junto às saídas de emergência.

Filtro de segurança

A caixa de transporte passará pelo scanner junto com a correia e a comida, enquanto o animal passará o arco detetor nos teus braços ou a andar.

Durante o voo

Deve colocar a transportadora, com o seu animal de estimação dentro, no chão, por baixo do assento dianteiro. Não pode tirá-lo da transportadora até ao desembarque do avião.