Flexibiliteit en wijzigingen
Omdat soms op het laatste moment de plannen wijzigen, geven wij van Vueling je alle flexibiliteit die je nodig hebt.
Bij Vueling passen we ons aan de huidige buitengewone situatie aan en daarom bieden we je diverse flexibiliteitsopties aan voor je huidige en toekomstige reserveringen.
Bovendien raden we je aan om te letten op de communicatiekanalen van onze maatschappij, waar de klanten ingelicht worden in geval er zich wijzigingen in de opererende vluchten voordoen. Meer informatie in Vueling News.
Vluchtwijziging
Je kunt de tijd of datum van je vlucht wijzigen tot 2 uur voor je vertrek via onze website, app of klantenservice of op de luchthaven tot één uur voor vertrek.
De datumwijziging (uur of dag) in vluchten uitgevoerd door Vueling of Iberia kunnen gratis uitgevoerd worden via de website binnen 24 uur na het uitvoeren van de reservering. Je betaalt alleen het tariefverschil indien daar sprake van is.
| Tarief | Wijzigingstoeslag |
|---|---|
| Basic, Optima en Family |
|
| TimeFlex | Ongelimiteerde wijzigingen + tariefverschil |
FlexFly
In geval jij je vlucht wilt wijzigen, geen boetes meer betalen!
Vanaf 7'5EUR per passagier en traject.
Als een van de vluchten van je reservering door een andere maatschappij uitgevoerd wordt, contact opnemen met onze Klantenservice om de wijziging aan te vragen.
Je kunt de vluchtwijziging hier uitvoeren of...
-
Onder Vluchtwijziging op onze website of app tot 2 uur vóór vertrek van de vlucht.
-
Door te bellen met onze klantenservice tot 2 uur voor vertrek van de vlucht.
Wijzigen vluchttijd op dezelfde dag
Vervroeg je vlucht
Met het Tarief TimeFlex kun jij gratis een vroegere vlucht nemen op dezelfde dag, via onze app of aan de info- en verkoopbalie van de luchthaven of door te bellen met onze klantenservice.
Bovendien kun jij met de Tarieven Basic, Optima en Family deze dienst tijdens het reserveren van je vlucht afsluiten.
Wijzigen voor een latere vlucht
Met het tarief TimeFlex kun jij gratis een latere vlucht op dezelfde dag nemen.
Als je Premium bent, kun je ook gratis een latere vlucht nemen met het tarief TimeFlex. Als je met de tarieven Optima of Basic reist, betaal je alleen de wijzigingstoeslag.
Deze wijziging kun je met onze mobiele applicatie uitvoeren.
Naamswijziging
E kunt de naam van de tickethouder van de vlucht wijzigen tot 2 uur voor vertrek en mits geen van de vluchten van de reservering uitgevoerd is.
De naamswijziging in vluchten uitgevoerd door Vueling kunnen gratis uitgevoerd worden via de website binnen 24 uur na het uitvoeren van de reservering. Je betaalt alleen het tariefverschil indien daar sprake van is.
Als het een vlucht betreft die door een andere maatschappij uitgevoerd wordt, dien je de wijziging uit te voeren via onze Klantenservice.
| Wijzigingstoeslag | |
|---|---|
| Vueling Tarieven | Vanaf 50'0 passagier/traject + tariefverschil |
Je kunt een naamswijziging uitvoeren:
-
Door te bellen met onze klantenservice.
-
Ga naar Beheer je reservering op onze website.
Dekking gemiste vluchten
Deze verzekering wordt niet meer verkocht.
Als je deze dekking voor 31/05/2019 afsloot, vind je alle informatie in de volgende link.