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Domande frequenti

Programmi fedeltà: Punto e Iberia Plus

Posso essere titolare di Punto e Iberia Plus?

Sì, puoi essere titolare di entrambi i programmi Punto e Iberia Plus. Scegli tu, di volta in volta, se caricare i Punti o gli Avios ottenuti con l'acquisto di voli.

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Posso accumulare Punti con Punto e Avios con Iberia Plus?

Se voli con le tariffe Optima o Excellence puoi scegliere se caricare Punti sul programma Punto o Avios su Iberia Plus. Devi solo specificare durante l'acquisto se caricare i Punti o gli Avios ottenuti per ogni prenotazione effettuata. Non è possibile accumulare Punti e Avios contemporaneamente.

Se invece voli in Tariffa Basic potrai accumulare solo Punti per il programma Punto di Vueling, inserendo l'e-mail di Punto durante la prenotazione o recuperando i punti successivamente dall'area personale di myvueling.

Ricorda che con il programma Punto potrai accumulare punti per le prenotazioni aeree, ma anche per quelle di hotel e automobili, per l'uso della Visa Vueling e per l'acquisto della carta Vueling Pass.

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Posso trasferire Punti o Avios da un programma all'altro?

No, non è possibile trasformare i punti in Avios e viceversa. Ti raccomandiamo quindi di scegliere in fase di prenotazione se accumulare Punti o Avios.

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Dove posso iscrivermi al programma Punto?

Puoi iscriverti al programma Punto su myvueling. Devi solo compilare un modulo, indicare un indirizzo di posta elettronica e una password e potrai cominciare subito ad accumulare punti Vueling. È molto semplice!

Se non l'hai ancora fatto, puoi iscriverti qui.

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Posso cambiare un volo acquistato con i punti?

Al momento non è possibile cambiare dal sito web un volo acquistato con i punti. Se devi cambiare il volo, rivolgiti al nostro Servizio Assistenza Clienti. Ti caricheremo i punti spesi e potrai pagare i costi associati al tuo nuovo volo in €.

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Se dimentico di caricare i punti di Punto durante la prenotazione posso recuperarli successivamente?

Sì, con Punto puoi recuperare i punti delle tue prenotazioni purché non siano trascorsi più di 90 giorni dalla data della prenotazione.

Per recuperare questi punti devi accedere alla tua sezione Punto all'interno di myvueling.

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Cosa devo fare per accumulare punti Avios con le mie prenotazioni Vueling?

Se acquisti voli Vueling in Tariffa Optima o Excellence potrai accumulare punti Vueling o Avios (programma Iberia Plus). Per accumulare Avios devi essere titolare del programma e indicarci il numero della carta Iberia Plus al momento della prenotazione su Vueling.

Prendi visione della tabella punti Avios.

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Se dimentico di caricare gli Avios di Iberia Plus durante la prenotazione, posso recuperarli in un secondo momento?

No, gli Avios non possono essere recuperati una volta conclusa la prenotazione. Se vuoi caricare Avios su Iberia Plus devi inserire il numero della tessera in fase di prenotazione.

I punti del programma Punto possono essere recuperati solo dalla sezione Recupera punti all'interno dell'area privata.

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Posso accumulare punti Elite volando con Vueling?

Sì, volando con Vueling puoi accumulare anche punti Elite validi per l'accesso ai livelli superiori delle tessere Iberia Plus.

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Posso spendere i punti Avios sul sito di Vueling?

No, gli Avios possono essere utilizzati solo sul sito di Iberia Plus o presso qualsiasi ufficio Iberia.

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