PER NOI SEI PIÙ IMPORTANTE DI TUTTO IL RESTO

Imprevisti sul tuo volo

In questa sezione troverai informazioni sui tuoi diritti ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004 del Parlamento Europeo e del Consiglio dell'11 febbraio 2004 in caso di ritardo, cancellazione del volo o negato imbarco.

Se lo desideri puoi anche prendere visione dei diritti del passeggero.

Informazioni in tempo reale

Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato del tuo volo attraverso il nostro sito o l'app mobile.

Außerdem informieren wir Sie per SMS oder E-Mail über eventuelle Änderungen bei Ihrem Flug.

Rimborsi e reclami

Puoi presentare un reclamo, richiedere un risarcimento o il rimborso per ritardi o cancellazioni attraverso il nostro sito.

Assistenza bagagli

Se il tuo bagaglio ha subito un ritardo o è stato danneggiato, visualizza la procedura da seguire.

Utilizziamo cookie per ricordare le tue preferenze, per elaborare statistiche di uso e per offrirti pubblicità basata sulle tue abitudini di navigazione. Se continui a navigare ne accetti automaticamente l'uso. Per ulteriori informazioni ti invitiamo a prendere visione della nostra informativa sui cookie.

Accetta e prosegui con la navigazione