Flexibilidade e cambios
Porque ás veces a última hora cambian os plans, en Vueling dámosche toda a flexibilidade que precisas.
En Vueling nos adaptamos a la situación excepcional que estamos viviendo y por eso te ofrecemos varias opciones de flexibilidad para tus reservas actuales y futuras.
Igualmente, te recomendamos que permanezcas atento/a a los canales de comunicación de nuestra compañía, donde se informará a los clientes en caso de producirse cambios en la operativa. Más información en Vueling News.
Cambio de voo
Podes cambiar a data ou a hora do teu voo ata 2 horas antes da súa saída a través da nosa web, app o Centro de Atención ao cliente ou no aeroporto ata unha hora antes.
O cambio de data (hora ou día) en voos operados por Vueling ou Iberia pódese realizar de xeito gratuíto a través da web dentro das 24 horas posteriores á realización da reserva. Só abonarás a diferenza de tarifa en caso de habela.
| Tarifa | Cargo por cambio |
|---|---|
| Basic, Optima e Family |
|
| TimeFlex | Cambios ilimitados + diferenza de tarifa |
FlexFly
En caso de que queiras cambiar o teu voo, aforra as penalizacións!
Desde 7'5EUR por pasaxeiro e traxecto.
Se algún dos voos da túa reserva está operado por outra compañía, ponte en contacto co noso Centro de Atención ao cliente para solicitar o cambio.
Podes realizar o cambio de voo aquí ou...
-
A través do apartado Cambio de voo da nosa web ou app ata 2 horas antes da saída do voo.
-
Chamando ao noso Centro de Atención ao cliente ata 2 horas antes da saída do voo.
Cambios de hora no mesmo día
Adianta o teu voo
Coa tarifa TimeFlex podes adiantar gratis o teu voo por outro que saia o mesmo día, a través da nosa app, nas oficinas de información e venda do aeroporto ou chamando ao noso Centro de Atención ao cliente.
Ademais, coas Tarifas Basic, Optima e Family, poderás contratar este servizo durante a reserva dos teus voos.
Cambio a un voo posterior
Coa tarifa TimeFlex poderás cambiarte a un voo posterior o mesmo día de maneira gratuíta.
Se es cliente Premium tamén poderás cambiarte a un voo posterior de maneira gratuíta coa tarifa Timeflex. Se viaxas coas tarifas Optima ou Basic só pagas o cargo por cambio.
Este cambio poderás facelo desde a nosa aplicación móbil.
Cambio de nome
Podes cambiar o nome do titular do voo ata 2 horas antes da súa saída e sempre que ningún dos voos da reserva se voase.
O cambio de nome en voos operados por Vueling pódese realizar de xeito gratuíto a través da web dentro das 24 horas posteriores á realización da reserva. Só abonarás a diferenza de tarifa en caso de habela.
Se se trata dun voo operado por outra compañía, deberás realizar o cambio a través do noso Centro de Atención ao cliente.
| Cargo por cambio | |
|---|---|
| Tarifas Vueling | Desde 50'0 pasaxeiro/traxecto + diferenza de tarifa |
Podes realizar o cambio de nome:
-
Chamando ao noso Centro de Atención ao Cliente.
-
Accedendo ao apartado Xestiona a túa reserva da nosa web.
Cobertura de perda de voo
Este seguro xa non se encontra á venda.
Se contrataches esta cobertura antes do 31/05/2019, na seguinte ligazón tes a información.