Prendre l'avion avec des animaux de compagnie

Si vous voyagez avec un animal de compagnie, vous trouverez ci-après toutes les informations nécessaires.

Notez que voyager avec un animal de compagnie est différent de voyager avec un chien d'assistance. Pour voyager avec ce dernier, consultez toutes les informations de la rubrique consacrée aux chiens d'assistance.

Quels sont les animaux de compagnie que nous transportons ?

Tout animal figurant dans la liste des animaux autorisés à bord et pouvant être transporté dans une cage ou un sac homologué et non rigide, et conforme aux dimensions suivantes : 45 x 39 x 21 cm i 10 kg animal compris. En aucun cas, les animaux ne peuvent être transportés en soute.

Si vous emportez des chiens ou des chats, ils pourront voyager à 2 maximum dans le même sac de transport, à condition qu'ils soient de la même espèce et/ou de la même portée, et qu'ils ne dépassent pas les mesures et le poids autorisés.

Les animaux qui, de par leurs caractéristiques (malodorant, mauvaise santé, mauvaise hygiène ou comportement violent), pourraient gêner ou s'avérer dangereux pour les autres passagers et pour l'équipage seront interdits en cabine.

Tout animal non spécifié comme autorisé sur cette liste, mort ou vivant (y compris les cornes de rhinocéros, les produits en ivoire, etc.), ne peut être transporté et sera considéré comme étant trafic illégal d'animaux.

*Sur les vols opérés par GetJet ou AirHub seuls les chiens et les chats sont autorisés à bord.

Conditions et documents

Avant de prendre l'avion, assurez-vous que vous remplissez les conditions suivantes et que vous disposez de tous les documents nécessaires pour voyager avec votre animal de compagnie :

Pour connaître les exigences spécifiques à d'autres pays (Irlande, vols en dehors de l'Union européenne, etc.), suivez ce lien. Dans tous les cas, avant de voyager, il est recommandé de vérifier les conditions de transport des animaux de votre destination et de consulter votre vétérinaire en cas de doute.

Réservation et enregistrement

Pour inclure ton animal pendant le processus d’achat, sélectionne le tarif Fly Light dans la section « Personnalise ton vol ». Il sera ajouté à tous les trajets de la réservation. Si tu veux que ton animal voyage seulement sur un des trajets (aller ou retour), tu peux le faire via notre Centre de Centre de service client (sous réserve de disponibilité) ou en effectuant deux réservations distinctes. Bientôt, tu pourras ajouter cette opción depuis notre site web et notre app.

Si vous avez déjà effectué une réservation et que vous souhaitez y ajouter votre animal de compagnie, vous pouvez le faire en contactant notre Service clients.

En raison des conditions spéciales de votre réservation, vous devrez, le jour de votre vol, vous présenter aux comptoirs d'enregistrement afin que nous puissions vous attribuer une place adaptée à vos besoins et pour obtenir la carte d'embarquement.

Veuillez noter qu'il n'est pas possible de voyager avec un animal de compagnie aux places de la première rangée (Space One), ni aux places situées près des issues de secours.

Contrôle de sécurité

La cage passera dans le scanner avec la laisse et la nourriture, tandis que l'animal franchira le portique de sécurité dans vos bras ou seul.

Pendant le vol

Vous devrez placer le sac de transport, avec votre animal de compagnie à l'intérieur, sur le sol, sous le siège situé devant vous. Vous ne pourrez pas le sortir de sa cage jusqu'au moment du débarquement.