Volar con mascotas

Si viajas con una mascota consulta a continuación toda la información que necesitas saber.

Ten en cuenta que viajar con una mascota no es lo mismo que viajar con un perro de asistencia. Para viajar con este último consulta toda la información en el apartado de Perros de asistencia.

¿Qué mascotas transportamos?

Cualquier animal dentro de la lista de animales permitidos a bordo que se pueda llevar en un transportín homologado, que no sea rígido, y que cumpla con las siguientes medidas: 45x39x21 cm y 10 kg con la mascota dentro. En ningún caso se transportarán animales en la bodega del avión.

En el caso de perros y gatos, pueden viajar hasta un máximo de 2 en un mismo transportín, siempre y cuando sean de la misma especie y/o camada y no superen las medidas y peso permitidos.

Los animales que por sus características especiales (mal olor, estado sanitario, higiene o comportamiento violento) pudieran resultar molestos o peligrosos para el resto del pasaje y la tripulación, no podrán ser transportados.

Cualquier animal que no se especifique como permitido en esta lista, esté vivo o muerto (incluyendo cuernos de rinoceronte, productos de marfil, etc.), no puede ser transportado, y se considerará tráfico ilegal de animales.

*En vuelos operados por GetJet o AirHub solo está permitido llevar perros y gatos a bordo.

Requisitos y documentación

Antes de volar, asegúrate de cumplir con las siguientes condiciones y de disponer de toda la documentación necesaria para volar con tu mascota:

Para conocer requisitos específicos sobre otros países (Irlanda, vuelos fuera de la Unión Europea, etc.), visita el siguiente enlace. En cualquier caso, antes de viajar, siempre es recomendable revisar las condiciones de transporte de animales de tu destino y consultar con tu veterinario cualquier duda.

Reserva y check-in

Para incluir tu mascota en la reserva debes seleccionar la Tarifa Fly Light y contratar el servicio durante el proceso de compra, en el apartado Personaliza tu vuelo.

Si ya tienes una reserva y deseas añadir tu mascota para volar con ella, puedes hacerlo llamando a nuestro Centro de atención al cliente.

Debido a las condiciones especiales de tu reserva, el día del vuelo deberás acudir a los mostradores de facturación para que te asignemos un asiento adecuado a tus necesidades y obtener la tarjeta de embarque.

Ten en cuenta que no está permitido viajar con mascotas en los asientos de primera fila (Space One) o en los asientos ubicados junto a salidas de emergencia.

Filtro de seguridad

El transportín pasará por el escáner junto con la correa y la comida, mientras que la mascota pasará el arco detector en tus brazos o caminando.

Durante el vuelo

Deberás colocar el transportín, con tu mascota dentro, en el suelo, bajo el asiento delantero. No podrás sacarla del transportín hasta el desembarque del avión.