Flexibilidad y cambios
Porque a veces a última hora cambian los planes, en Vueling te damos toda la flexibilidad que necesitas.
En Vueling nos adaptamos a la situación excepcional que estamos viviendo y por eso te ofrecemos varias opciones de flexibilidad para tus reservas actuales y futuras.
Igualmente, te recomendamos que permanezcas atento/a a los canales de comunicación de nuestra compañía, donde se informará a los clientes en caso de producirse cambios en la operativa. Más información en Vueling News.
Cambio de vuelo
Puedes cambiar la fecha o la hora de tu vuelo hasta 2 horas antes de su salida a través de nuestra web, app o Centro de Atención al cliente o en el aeropuerto hasta una hora antes.
El cambio de fecha (hora o día) en vuelos operados por Vueling o Iberia se puede realizar de manera gratuita a través de la web dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva. Solo abonarás la diferencia de tarifa en caso de que la haya.
| Tarifa | Cargo por cambio |
|---|---|
| Basic, Optima y Family |
|
| TimeFlex | Cambios ilimitados + diferencia de tarifa |
FlexFly
En caso de que quieras cambiar tu vuelo, ¡ahórrate las penalizaciones!
Desde 7'5EUR por pasajero y trayecto.
Si alguno de los vuelos de tu reserva está operado por otra compañía, ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente para solicitar el cambio.
Puedes realizar el cambio de vuelo aquí o...
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A través del apartado Cambio de vuelo de nuestra web o app hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.
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Llamando a nuestro Centro de atención al cliente hasta 2 horas antes de la salida del vuelo.
Cambios de hora en el mismo día
Adelanta tu vuelo
Con la tarifa TimeFlex puedes adelantar gratis tu vuelo por otro que salga el mismo día, a través de nuestra app o en las Oficinas de información y venta del aeropuerto.
Además, con las tarifas Basic, Optima y Family, podrás contratar este servicio durante la reserva de tus vuelos.
Cambio a un vuelo posterior
Con la tarifa TimeFlex podrás cambiarte a un vuelo posterior el mismo día de manera gratuita.
Si eres cliente Premium también podrás cambiarte a un vuelo posterior de manera gratuita con la tarifa Timeflex. Si viajas con las tarifas Optima o Basic solo pagas el cargo por cambio.
Este cambio podrás hacerlo desde nuestra aplicación móvil.
Cambio de nombre
Puedes cambiar el nombre del titular del vuelo hasta 2 horas antes de su salida y siempre que ninguno de los vuelos de la reserva haya sido volado.
El cambio de nombre en vuelos operados por Vueling se puede realizar de manera gratuita a través de la web dentro de las 24 horas posteriores a la realización de la reserva. Solo abonarás la diferencia de tarifa en caso de que la haya.
Si se trata de un vuelo operado por otra compañia, deberás realizar el cambio a través de nuestro Centro de atención al cliente
| Cargo por cambio | |
|---|---|
| Tarifas Vueling | Desde 50'0 pasajero/trayecto + diferencia de tarifa |
Puedes realizar el cambio de nombre:
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Llamando a nuestro Centro de atención al cliente.
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Accediendo al apartado Gestiona tu reserva de nuestra web.
Cobertura de pérdida de vuelo
Este seguro ya no se encuentra a la venta.
Si contrataste esta cobertura antes del 31/05/2019, en el siguiente enlace tienes la información.