¿Qué es el overbooking?

Seguro que has oído hablar alguna vez de overbooking o incluso puede que te haya tocado vivirlo alguna vez. Este anglicismo, que se podría traducir como sobrecontratación, se utiliza sobre todo en el sector hotelero y de la aviación. Te contamos en qué consiste, qué hacer en caso de verte afectado/a, cómo puedes intentar evitarlo cuando viajes con nosotros y cuáles son tus derechos.