Manchmal ändern sich die Pläne im letzten Moment. Deshalb bieten wir Ihnen bei Vueling all die Flexibilität, die Sie brauchen.
Zudem empfehlen wir Ihnen, auf die Kommunikationskanäle unserer Gesellschaft zu achten, über die wir die Kunden informieren werden, wenn sich im Flugbetrieb Änderungen ergeben sollten. Weitere Informationen bei Vueling News.
Sie können die Uhrzeit und das Datum Ihres Fluges bis 2 Stunden vor Ihrem Abflug über unsere Website, App oder telefonisch bei unserem Kundendienst-Center bzw. auf dem Flughafen bis eine Stunde vorher ändern.
Das Datum (Uhrzeit oder Tag) kann bei Flügen, die von Vueling oder Iberia durchgeführt werden, innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos über die Website geändert werden. In diesem Fall müssen Sie nur den Tarifunterschied bezahlen, falls ein solcher besteht.
| Tarif | Änderungsgebühr |
|---|---|
| Basic-, Optima- und Family- |
|
| TimeFlex | Unbegrenzte Änderungen + Preisdifferenz |
Wenn Sie Ihren Flug umbuchen möchten, können Sie die Gebühren sparen!
Ab 7'5EUR pro Passagier und Flugstrecke.
Wenn ein in Ihrer Buchung enthaltener Flug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung, um die Änderung zu beantragen.
Über den Abschnitt Flug umbuchen auf unserer Website oder App bis 2 Stunden vor dem Abflug.
Telefonisch bei unserem Kundendienst-Center bis 2 Stunden vor dem Abflug.
Mit dem TimeFlex-Tarif können Sie über unsere App, an den Informations- und Verkaufsschaltern auf dem Flughafen Ihren Flug kostenlos auf einen früheren am selben Tag vorverlegen oder telefonisch bei unserem Kundendienst-Center.
Außerdem können Sie diesen Service mit den Tarifen Basic, Optima und Family während der Buchung Ihrer Flüge abschließen.
Mit dem TimeFlex-Tarif können Sie Ihren Flug kostenlos auf einen späteren am selben Tag umbuchen.
Wenn Sie Premium-Kunde sind, können Sie mit dem TimeFlex-Tarif Ihren Flug kostenlos auf einen späteren umbuchen. Wenn Sie mit dem Optima- oder Basic-Tarif fliegen, müssen Sie nur die Umbuchungsgebühr bezahlen.
Diese Umbuchung können Sie über unsere Mobilapplikation vornehmen.
Sie können den Namen des Inhabers des Fluges bis 2 Stunden vor dem Abflug ändern, unter der Voraussetzung, dass noch kein Flug der Buchung wahrgenommen wurde.
Der Name kann bei Flügen, die von Vueling durchgeführt werden, innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung kostenlos über die Website geändert werden. In diesem Fall müssen Sie nur den Tarifunterschied bezahlen, falls ein solcher besteht.
Wenn es sich um einen Flug handelt, der von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt wird, müssen Sie die Umbuchung über unseren Kundenservice vornehmen.
| Änderungsgebühr | |
|---|---|
| Vueling-Tarife | Ab 50'0 Passagier/Strecke + Preisdifferenz |
Telefonisch bei unserem Kundendienst-Center.
Indem Sie den Abschnitt "Buchung bearbeiten" auf unserer Website aufrufen.
Diese Versicherung steht nicht mehr zum Verkauf.
Wenn Sie diese Versicherung vor dem 31.05.2019 abgeschlossen haben, finden Sie die Daten über den folgenden Link.