Incidències en el teu vol
En aquesta secció trobaràs informació sobre els drets que t'emparen, de conformitat amb el Reglament (CE) 261/2004 del Parlament Europeu i del Consell d'11 de febrer de 2004, en cas que el teu vol es vegi afectat per un retard, una cancel·lació o una denegació d'embarcament.
Si ho prefereixes, també pots consultar els teus Drets com a passatger.
Informació en temps real
En qualsevol moment pots consultar l' estat del teu vol a través de la nostra pàgina web o aplicació mòbil.
A més, en cas que el teu vol pateixi algun canvi, t'informarem a través d'SMS o correu electrònic.
Reemborsaments i reclamacions
Pots fer una reclamació, sol·licitar una compensació o el reemborsament a causa de retards o cancel·lacions a través de la nostra pàgina web.
Incidències d'equipatge
Si l'equipatge ha arribat amb retard o està malmès, consulta els passos que cal seguir.