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Perguntas frequentes

Programas de fidelização: Punto e Iberia Plus

Posso ser titular dos programas Punto e Iberia Plus?

Sim, podes ser titular de ambos os programas: Punto e Iberia Plus. E tu escolhes com qual dos dois programas queres acumular os pontos ou os Avios com o teu voo.

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Posso acumular pontos com o programa Punto ou Avios com o programa Iberia Plus?

Sempre que voares com as Tarifas Óptima e Excellence, podes acumular os teus pontos no programa Punto ou Avios no programa Iberia Plus. Apenas tens de nos indicar, durante o processo de compra, com qual dos dois programas de fidelização queres acumular os teus pontos ou Avios em cada reserva que fizeres. Não é possível somar pontos e Avios nos dois programas simultaneamente.

No caso de voares com a Tarifa Basic, só poderás acumular os teus pontos no Programa Punto da Vueling. Apenas tens de nos indicar o teu endereço de e-mail do programa Punto durante o processo de reserva ou recuperar os pontos posteriormente, entrando no teu espaço pessoal da myvueling.

Lembra-te que, com o programa Punto, para além de acumular pontos com os teus voos, também somas pontos pelas tuas reservas de hotéis, carros, por utilizar o teu Visa Vueling e por comprar o teu cartão Vueling Pass.

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Posso transferir pontos ou Avios do Punto para o Iberia Plus e vice-versa?

Não é possível efetuar a transferência de pontos para Avios nem vice-versa entre os dois programas. Assim, recomendamos-te que antes de fazeres a tua reserva decidas qual é o programa em que queres acumular os pontos ou os Avios.

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Onde posso registar-me no programa Punto?

Podes registar-te no programa Punto em myvueling. Basta preencheres um formulário, indicar um endereço de e-mail e uma palavra-passe e, a partir desse momento, já poderás começar a acumular pontos com a Vueling. É mesmo simples!

Se ainda não o fizeste, podes registar-te aqui.

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Posso comprar um Voo de ligação com pontos?

Atualmente, não é possível efetuar uma reserva de Voos com ligação com pontos do programa Punto, mas podes comprar separadamente com pontos cada um dos trajetos.

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Se não tiver pontos suficientes para um voo, posso pagar uma parte com pontos e a outra com dinheiro?

Ainda não é possível o pagamento misto com pontos e dinheiro. Só poderás comprar um voo com pontos quando tiveres os pontos necessários.

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O que tenho de fazer para somar Avios com as minhas reservas da Vueling?

Com a Vueling, podes acumular pontos Vueling ou Avios (Pontos Iberia Plus) sempre que voares com as tarifas Optima e Excellence. Para acumular Avios, tens de ser titular do programa e indicar-nos o teu número do programa Iberia Plus no momento de fazer a tua reserva na Vueling.

Consulta a tabela de obtenção de Avios.

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Se me esquecer de acumular Avios do programa Iberia Plus durante o processo de reserva, posso recuperá-los mais tarde?

Não, os Avios não podem ser recuperados depois de fazer a reserva. Se quiseres acumular Avios no programa Iberia Plus é necessário que introduzas o teu número de cartão no momento de fazer a reserva.

Só é possível recuperar pontos com o programa Punto, entrando na secção Recupera os teus pontos da tua área privada.

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Posso conseguir pontos Elite voando com a Vueling?

Sim, voando com a Vueling também obterás pontos Elite que te permitirão aceder aos níveis superiores dos cartões Iberia Plus.

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Posso trocar os meus Avios na página Web da Vueling?

Não, os Avios têm que ser trocados na página Web do Iberia Plus ou em qualquer balcão da Iberia.

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Selecionaste uma data de ida que é posterior à data de regresso.
Antes de continuar, tens de selecionar o número de passageiros que vão viajar.