Nous

Responsabilité sociale

Chez Vueling, nous nous efforçons au quotidien d’agir de façon efficiente et d’améliorer nos processus. Notre façon de faire et de penser inclut aussi des critères de responsabilité envers ce qui est important pour nous : nos clients, notre équipe, la société et l’environnement. Voici nos engagements.

Engagés envers la qualité

La qualité de notre activité et envers nos clients est à la base de l’une de nos lignes de travail les plus importantes. Depuis 2012, nous détenons la certification IOSA, l’une des plus prestigieuses du secteur de l’aviation, qui accrédite l’excellence de l’exploitation et la sécurité de nos vols. De plus, notre comité qualité analyse les opinions communiquées par nos clients et évalue chaque trimestre les actions mises en œuvre dans tous les domaines pour optimiser leur satisfaction.
Engagés envers l'environnement

L’efficience fait partie de notre identité. Ainsi, une équipe pluridisciplinaire formée de spécialistes de tous les domaines se consacre à constamment imaginer et appliquer des solutions pour que les vols que nous proposons à nos clients soient toujours plus efficients en termes de consommation de carburant, et plus propres en terme d’émissions de CO2. Nous suivons aussi un processus d’achat de nouveaux avions afin de remplacer entièrement notre flotte au cours des prochaines saisons, ce qui nous permettra de réduire considérablement l’impact environnemental de notre activité.
Engagés envers la société

Chez Vueling nous sommes pleinement conscients des besoins de notre environnement social, et nous participons en contribuant à des causes solidaires. Nous travaillons étroitement avec la fondation Make-a-Wish et avec Cuina Justa, et nous soutenons les initiatives proposées par notre propre équipe : depuis 2010 nous organisons régulièrement dans nos bureaux des dons de sang à Banc de Sang de Catalunya et, en 2012, nous avons contribué, avec le soutien de l’ensemble du personnel, à un projet solidaire de l'institution pédagogique de neuropsychologie Guru.
Engagés envers notre équipe

Nous voulons compter parmi nous les meilleurs professionnels et leur permettre de s’épanouir chez Vueling à l’aide de plans de carrière, d’un programme de mobilité et de promotion interne, et d’un investissement en formation égal en 2012 à 2 838 € par employé. Nos employés bénéficient en outre de nombreux avantages sociaux, notamment le self de la société, et depuis 2012 nous avons mis en place un projet de rétribution flexible à destination du personnel de la société.

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