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Incidencias de equipaje

Conoce la información actualizada sobre la localización de tu maleta.

Iconolost-luggage

Sabemos lo importante que es tener toda la información posible sobre tu equipaje. Por eso ponemos a tu disposición el sistema de búsqueda mundial WorldTracer, desde el que podrás conocer la última información sobre la localización de tu maleta.

Localiza tu maleta

Solo con el número de expediente de la reclamación abierta en el aeropuerto y con tu apellido, podrás conocer en tiempo real el estado de tu equipaje.

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Si los detalles del expediente que te mostramos deben ser corregidos, debes notificarlos lo antes posible para poder actualizarlos; así podremos devolverte el equipaje con mayor rapidez.

En cuanto recibamos tu equipaje, te avisaremos para acordar una hora de entrega.

Si han transcurrido más de 4 días desde que se extravió tu equipaje y aún no lo hemos localizado, por favor haz click aquí y añade la información que creas conveniente.



Tu maleta dañada

Completa el siguiente formulario para obtener más información sobre tu maleta dañada.

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Antes de continuar, debes seleccionar el número de pasajeros que van a viajar.