CONDICIONES PARA EL SERVICIO DE MENORES NO ACOMPAÑADOS: UM1. Condiciones para el Servicio de Menores No Acompañados: UM El Servicio de Menores No Acompañados es obligatorio para niños con edad entre 5 y 11 años (11 + 364 días) que deseen viajar solos. El coste del servicio es de 35€ por trayecto nacional y 55€ por trayecto internacional e Islas Canarias. La reserva de este servicio deberá ser realizada con un mínimo de 24 horas de antelación a la salida del vuelo. Al realizar la reserva Vueling asignará al menor el asiento más adecuado para su asistencia durante el vuelo. Este asiento no se podrá cambiar. Sólo podrá hacerlo el personal de abordo o de facturación en caso necesario. 2. Formulario de menores no acompañados En la página de confirmación del vuelo usted encontrará un botón para imprimir el formulario en formato PDF. Si no dispone de lector puede descargar el programa desde esa misma página. Deberá imprimir todas las copias correspondientes. Por defecto se imprimirán 3 copias por menor y trayecto. Cada copia estará rellenada con los datos del menor y del padre/madre o tutor facilitados durante la reserva y deberá ser completada con los datos del acompañante a la salida y la persona que recibe al menor en la llegada. Todas las copias deberán ser firmadas por el padre/madre o tutor. No se aceptan fotocopias. Después de realizada la reserva, se puede acceder a dicho formulario a través del email de confirmación de dicha reserva, a través de la sección de la web “Cambios e itinerario” y en la facturación de los aeropuertos. Si desea, también podrá solicitar un reenvío del formulario a través de nuestro servicio de atención al cliente. 3. Obligaciones del padre/madre o tutor. El padre/madre o tutor se compromete a realizar los trámites necesarios para que el menor sea acompañado al aeropuerto de salida y recogido a la llegada por las personas indicadas en el formulario. Debe asegurarse que el menor lleva consigo toda la documentación necesaria tanto para el servicio de acompañamiento como para poder ingresar en el país de destino. Se compromete a hacerse cargo del menor en el caso de que a su llegada no esté esperándole la persona autorizada designada en el formulario, o en su defecto autoriza a que Vueling devuelva al menor a su lugar de procedencia y se compromete a indemnizar y reembolsar a la compañía a todos los gastos que se originen por este motivo. Asumirá cualquier gasto o perjuicio adicional causado a terceros por el menor tanto en vuelo como durante el embarque y desembarque. Por último, deberá estar localizable en el teléfono de contacto en todo momento hasta que el menor haya sido recogido en el lugar de destino 4. Obligaciones del acompañante del menor en la salida El acompañante del menor en la salida tiene ser el mismo que figura en el formulario y debe presentar en la facturación la siguiente documentación:
El acompañante deberá esperar en el aeropuerto hasta que el avión despegue. 5. Obligaciones de la persona que recoge al menor en la llegada La persona que recoge al menor en la llegada deberá ser la misma que figura en el formulario, debidamente acreditada con documento de identificación (Pasaporte o DNI) y deberá firmar dos copias del formulario: la copia para el aeropuerto de destino y la copia del menor. |
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