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Unsere DNA

Wir glauben fest daran, dass es immer noch etwas zu verbessern gibt und wollen die Ansprüche unserer Passagiere stets erfúllen. Deshalb ist uns der direkte Kontakt und die konstruktive Kritik besonders wichtig.

Für uns ist Fliegen ein Genuss und wir wissen, dass weniger bezahlen nicht weniger Service und weniger Bequemlichkeit bedeutet.

Wir definieren uns über folgende Prinzipien:

  • Effizienz

    Effizienz ist unsere Antriebskraft. Wir von Vueling sehen Effizienz als Basis unseres Handelns. Wir konzentrieren uns auf die Elemente, die für unsere Kunden wichtig sind und streben dabei kontinuierlich nach Optimierung und Wirtschaftlichkeit – somit bleiben wir ständig in Bewegung.

    Dabei möchten wir täglich ein bisschen besser werden.

  • Non-Konformität

    Wir sind einfach anders. Wir sind davon überzeugt, dass es immer und überall noch etwas zu verbessern gibt.

    Nach diesem Grundsatz handeln wir! Und diese Denkweise bringt uns zum Fliegen!

  • Kundennähe

    Unser Unternehmen steht für Kundennähe. Wir möchten mit bezahlbaren und angemessenen Produkten für unsere Kunden da sein. Wir sind davon überzeugt, dass Offenheit, Respekt und Liebenswürdigkeit das A und O unserer Kundenbeziehungen ist.

    Wir begegnen unseren Kunden aufgeschlossen und respektvoll.

  • Mit beiden Beinen auf der Erde

    Wir stehen mit beiden Beinen auf der Erde. Durch diese Standfestigkeit schaffen wir uns eine stabile Basis für unsere unkonventionelle Haltung. Und Dank unserer realistischen Einstellung bleiben wir stets einzigartig, effizient und wettbewerbsfähig.

    Wir sind Realisten – und gehen immer noch einen Schritt weiter.

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