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Vermisstes oder berschädigtes gepäck

Holen Sie sich aktuelle Informationen über die Lokalisierung Ihres Gepäckstücks.

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Wir alle wissen, wie wichtig es ist, so viele Informationen wie möglich über Ihr Gepäckstück zu haben. Deshalb stellen wir Ihnen das weltweite Suchsystem WorldTracer zur Verfügung, mit dem Sie aktuelle Informationen zur Lokalisierung Ihres Gepäckstücks abrufen können.

Ich möchte mein Gepäckstück lokalisieren

Allein anhand der Aktennummer der am Flughafen eingereichten Reklamation und Ihres Nachnamens können Sie den Status Ihres Gepäcks in Echtzeit abrufen.

Suchen

 

Wenn die in dem Bericht vorgelegten Informationen korrigiert werden müssen, setzen Sie uns darüber bitte so schnell wie möglich in Kenntnis, damit die Daten aktualisiert werden können. So können wir Ihnen Ihr Gepäck schneller zustellen.

Sobald wir Ihr Gepäck erhalten, geben wir Ihnen Bescheid, damit eine Übergabezeit vereinbart werden kann.

Wenn seit dem Abhandenkommen Ihres Gepäcks mehr als 4 Tage vergangen sind und wir Ihr Gepäck noch nicht lokalisiert haben, klicken Sie hier y fügen Sie die Information hinzu, die Sie für wichtig halten.

Um mehr Information über Ihr beschädigtes Gepäckstück zu erhalten, füllen Sie bitte das folgende Formular aus. Klicken Sie hier

Sie haben ein Hinflugdatum gewählt, das nach dem Rückflugdatum liegt.
Bevor Sie den Vorgang fortsetzen, müssen Sie die Anzahl der reisenden Passagiere auswählen.