Cookies-Politik

Cookie-Politik

Cookies sind kleine Datenpakete, die im Computer oder Mobilgerät des Benutzers installiert werden. Sie erlauben, dass der Benutzer selbst die Informationen über seine Internetaktivität sowohl auf seinem Computers als auch auf seinem Mobilgerät speichert oder wiederherstellt. Damit wird die persönliche Erfahrung des Benutzers mit der Website und den darauf angebotenen Serviceleistungen verbessert und personalisiert.

Während des Zugriffs und des Browsens auf der Website oder anhand der Benutzung der Mobil-App kann Vueling zu statistischen Zwecken im Zusammenhang mit der Zahl der Besuche oder des Webseitenverkehrs die IP-Adressen und Vorlieben des Benutzers oder den Typ des benutzen Geräts speichern oder registrieren. Außerdem kann Vueling damit dem Benutzer eine personalisierte Browsing-Erfahrung bieten oder seine Daten aufbewahren, damit er sogar von verschiedenen Geräten aus zugreifen kann.

Diese Website oder Mobil-App von Vueling kann folgende Cookies verwenden, und zwar sowohl eigene als auch die autorisierter Dritter:

  • Technische Cookies: Diese sind erforderlich für den korrekten Betrieb der Website. Solche Cookies werden gespeichert und haben nur eine zeitlich begrenzte Gültigkeit. Diese Cookies speichern keine Daten permanent auf die Festplatte Ihres Computers und sind u.a. von grundlegender Bedeutung für die Steuerung des Datenverkehrs und der Datenübertragung, das Starten von Sitzungen oder die Durchführung des Buchungsprozesses.
  • Funktions-Cookies: Der wesentliche Zweck der Surf-Cookies ist die Vermeidung von Empfehlungen, die nicht Ihren Interessen entsprechen, und das Angebot von konkreten und personalisierten kommerziellen Vorschlägen, wie z. B. die gewählte Sprache oder frühere Reisezielsuchen.

Der Nutzen dieser Surf-Cookies basiert auf der zeitweisen Nachverfolgung des Surfverhaltens im Internet. Der Benutzer hat die Möglichkeit, diese Art Cookies vor dem Surfbeginn auf anderen Seiten der Website zu löschen.

  • Analyse- oder Statistik-Cookies: Die Statistik-Cookies bieten die Möglichkeit, den Wiederholungsgrad unserer Besucher und der diesen am interessantesten erscheinenden Inhalte kennenzulernen. So können wir unsere Anstrengungen auf die Verbesserung der am häufigsten besuchten Bereiche konzentrieren und es dem Benutzer erleichtern, das von ihm Gesuchte leichter zu finden.

Vueling kann die Daten über Ihren Besuch zur Bewertung und für statistische Berechnungen auf der Grundlage anonymer Daten verwenden, um die Kontinuität der Serviceleistung zu gewährleisten oder um Verbesserungen an den Websites durchzuführen. Die Information wird nicht zu anderen Zwecken verwendet. Vueling kann Analyse-Cookies Dritter verwenden.

  • Werbe-Cookies: Damit können die Werbeangebote, die Sie auf unserer Website oder auf anderen Websites sehen, personalisiert sind und mehr Ihrem Geschmack entsprechen, wobei wir uns z. B. auf Ihre Reisezielsuchen oder andere Surf-Gewohnheiten stützen. Vueling kann Werbe-Cookies Dritter verwenden.
  • Cookies zur Ortsbestimmung: Damit kann, mit der vorherigen Einverständniserklärung, der Standort des Benutzers festgestellt werden, um die Erbringung bestimmter Dienstleistungen zu ermöglichen oder die Erfahrung des Benutzers zu personalisieren (z. B. durch Angabe des nächstgelegenen Flughafens).
  • Web-Beacons: Vueling kann selbst oder über Dritte Web-Beacons benutzen, das sind kleine grafische Bilder, mit denen festgestellt werden kann. ob das Ansehen einer bestimmten Annonce zur Durchführung einer Buchung geführt hat, d. h., wir können sie nicht nur zu statistischen Analysen verwenden, sondern damit auch die Ergebnisse der zugehörigen Websites überwachen.
  • Pixel-Tags: Mit dieser Technologie kann man sowohl auf der Website als auch bei E-Mails eine Verhaltensverfolgung des Benutzers durchführen.

Sie können alle Cookies von Vueling direkt von Ihrem Browser aus jederzeit einsehen und entfernen.

Vueling verwendet auch Local Storage, also örtliche Speicherung, womit anhand der HTMLS5-Technologie persönliche Daten vor Ort auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden können, sodass die Daten sogar nach dem Ausschalten des Browsers wiederhergestellt werden können. Local Storage funktioniert zwar ähnlich wie ein Cookie, weist jedoch einige Unterschiede auf, denn es kann mehr Platz belegen, die gespeicherten Daten werden nicht bei jeder Anfrage an den Server gesendet und es verfällt nicht, d. h., es muss ausdrücklich gelöscht werden.

Verwaltung von Cookies

Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass er standardmäßig alle Cookies annimmt oder ablehnt, oder so, dass auf dem Bildschirm eine Benachrichtigung über den Empfang jedes Cookies eingeblendet wird, um über seine Speicherung auf der Festplatte jeweils direkt zu entscheiden. Konsultieren Sie die Hilfefunktion Ihres Browsers, um zu erfahren, wie Sie die aktuelle Konfiguration ändern können. Darüber hinaus können Sie Tools zur Blockierung von Nachverfolgungscookies wie „Do Not Track” verwenden.

Sie haben auch die Möglichkeit, jederzeit das Einverständnis zu widerrufen, das Sie zur Verwendung von Cookies durch Vueling gegeben haben, indem Sie in Ihrem Browser die nachfolgende beschriebene Konfigurationsänderung vornehmen:

Wenn Sie Microsoft Internet Explorer benutzen, wählen Sie in der Option des Menüs „Extras” „Internetoptionen” und rufen „Privatsphäre” auf.

Wenn Sie Firefox für Mac verwenden, wählen Sie im Menü „Präferenzen” „Privatsphäre”, rufen den Abschnitt „Cookies zeigen” auf. Für Windows wählen Sie im Menü „Extras” „Optionen”, rufen „Privatsphäre” auf und danach „Personalisierte Konfiguration für den Verlauf anwenden”.

Wenn Sie Safari verwenden, wählen Sie im Menü „Präferenzen” den Abschnitt „Privatsphäre”.

Wenn Sie Google Chrome verwenden, wählen Sie im Menü „Extras” „Optionen” (bei Mac „Präferenzen”), rufen „Erweiterte Optionen” auf, und dann wählen Sie die Option „Konfiguration Inhalt des Abschnitts Privatsphäre”. Zum Schluss markieren Sie „Cookies” im Dialog „Konfiguration des Inhalts”.

Unbeschadet des Obigen sollten Sie bedenken, dass sich die Deaktivierung von Cookies auf das korrekte Funktionieren bestimmter Bereiche auf der Website auswirken kann.

 

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Ticketverkauf:
0180 6661 166 Von 8 bis 24 Uhr, jeden Tag. 0,20 € pro Anruf (Mehrwertsteuer inklusive), aus dem Mobilfunknetz: 0,60 € pro Anruf (Mehrwertsteuer inclusive)

Kundenservice:
0180 6909 090 Von 0 bis 24 Uhr, jeden Tag (Persönliche Betreuung: von 9 bis 21 Uhr).

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