A Vueling utilitzem les galetes per proporcionar-te una millor experiència de navegació i un servei més personalitzat. Si continues navegant, considerarem que acceptes l'ús de les galetes. Per canviar la configuració o obtenir més informació, pots consultar la nostra política. Accepta

Preguntes més freqüents

Informació sobre Vueling

De què depèn el preu del bitllet?

Sobretot depèn de tres factors: la tarifa que triïs, l'antelació amb què facis la compra i l'ocupació del vol. Això significa que pots triar el tipus de bitllet, pots comprar el bitllet més barat si el compres amb molta antelació, i que el preu del bitllet augmenta a mesura que l'avió s'omple.

A més, per comprar al millor preu, pots aprofitar també les ofertes i les promocions de Vueling. Si vols assabentar-te de tot, només cal que et donis d'alta a la nostra newsletter Vuela! i seguir-nos al Facebook i Twitter.

Puja

A quins aeroports vola Vueling?

Vueling sempre vola als aeroports principals. D'aquesta manera tindràs la certesa que podràs gaudir dels millors serveis i comunicacions, tant a l'aeroport d'origen com al de destinació.

A la secció “Aeroports” trobaràs tota la informació actualitzada sobre els aeroports als quals volem.

Puja

A quines ciutats puc volar amb Vueling?

Vueling no para de créixer! Actualment volem a més de 100 destinacions. A més dels vols directes, també realitzem vols en connexió amb l'aeroport de Barcelona. A la secció “Cap on volem” trobaràs el mapa i la llista de totes les nostres destinacions. Amb quina et quedes?

Si vols suggerir-nos alguna destinació nova, fes-nos arribar les teves idees a través de la secció “Contacta'ns” del nostre web.

Puja

Quines diferències hi ha entre les 3 tarifes de Vueling?

La Tarifa Basic  és la més econòmica. Volaràs a la destinació Vueling que triïs i aconseguiràs punts del programa Punto amb cadascun dels vols, així de fàcil. I si vols complementar el teu vol triant un seient concret, facturant l’equipatge o incloent un altre servei de Vueling, només cal que ho afegeixis durant el procés de compra o més endavant a la secció “Gestiona la teva reserva”.

La Tarifa Optima té més avantatges. Per exemple aquesta tarifa inclou en el preu una maleta facturada de 23 kg com a màxim per passatger, permet triar el seient, així com avançar el vol a l’aeroport per un altre que surti el mateix dia, sempre i quan hi hagi disponibilitat de places. A més a més, pots gaudir del check-in online instantani. És a dir, quan hagis completat la reserva, juntament amb l'e-mail de confirmació rebràs les targetes d'embarcament del teu vol.

La Tarifa Excellence t’ofereix més serveis i avantatges per tal que el teu vol sigui molt més còmode. Està especialment pensada per a les persones que viatgen per feina i que busquen més comoditat i serveis addicionals en els vols. Aquesta tarifa inclou:

  • Facturació d’una maleta de fins a 23 kg per passatger.
  • Seient Excellence a la fila 1 de l'avió i sense ningú al teu costat.
  • Flexibilitat de canvis i possibilitat de Cancel·lació.
  • Accés als taulells de facturació exclusius a Bilbao, Madrid i Barcelona.
  • Espai reservat a bord de l'avió per a l'equipatge de mà.
  • Check-in online instantani.
  • Beguda i snack a bord.
  • A més a més, inclou el servei Avança el teu vol.
  • Sales VIP en determinats aeroports
  • Carril ràpid en filtre de seguretat a Barcelona, Berlin, París (Orly), Brusel·les i Amsterdam

Puja

Què és un vol en connexió i qui avantatge aporta?

Els vols en connexió permeten connectar, a través de l'aeroport de Barcelona i Roma, destinacions de Vueling que de moment no tenen un vol directe.

Pots viatjar amb la tranquil·litat de no haver de recollir la teva maleta a l'aeroport d'escala, ja que es factura a l'aeroport d'origen, i es recull a l'aeroport de destinació final. I amb la targeta d'embarcament passa exactament igual! A l'aeroport d'origen et lliurem també la targeta d'embarcament del segon vol.

El temps de l'escala dependrà dels vols que seleccionis quan facis la reserva.

Puja

Per què de vegades no trobo vols més enllà dels 6 mesos?

Les companyies aèries actualitzem la disponibilitat dels vols dues vegades l'any quan rebem els permisos confirmats per als horaris en els quals podrem volar a les nostres destinacions. Per aquest motiu, podria donar-se el cas que estiguis cercant un vol i que encara no estigui a la venda.

Normalment, durant el mes de maig es comencen a posar a la venda els vols de finals d'octubre en endavant ”vols del winter” i el mes de setembre es comencen a posar a la venda els vols que es volaran a partir de març “vols del summer”.

Puja

Com puc posar-me en contacte amb Vueling?

Pots posar-te en contacte amb Vueling quan vulguis escrivint a la secció “Contacte” de la nostra pàgina web. Pots deixar-hi suggeriments, reclamacions o comentaris que de ben segur ens ajudaran a millorar. Si ho prefereixes, també pots posar-te en contacte amb nosaltres trucant al telèfon d'atenció al client.

I per fer consultes de caire general, també ens trobaràs a les xarxes socials als nostres perfils del Facebook: Vueling People (si parles en espanyol, català, gallec o èuscar) i Vueling Europe (per a la resta de llengües), i al Twitter.

Puja

Has seleccionat una data d'anada que és posterior a la data de tornada.
Abans de continuar, has de seleccionar el número de passatgers que viatjaran.